Информировать, консультировать, поддерживать

BACK UP - Консультация для пострадавших от правоэкстремистского и расистского насилия

Мы информируем, консультируем и поддерживаем

• пострадавших от правоэкстремистского и расистского насилия
• членов семей и подруг пострадавших, а также свидетельниц насилия

Сотрудницы консультации для пострадавших

• выслушивают пострадавших после нападения, предоставляют возможность рассказать о случившемся в защищенной атмосфере и оказывают психосоциальную консультацию
• оказывают пострадавшим поддержку в процессе эмоционального осмысления происшедшего и по желанию пострадавших направляют их в травмопункты и к врачам-терапевтам
• оценивают степень последующей угрозы и
• совместно с пострадавшими анализируют ситуацию
• консультируют по вопросам подачи заявления в полицию
• информируют о существующих правовых возможностях, например, о подаче заявления в полицию или предъявлении частного обвинения, а также о правовом положении пострадавших в рамках уголовного процесса
• по желанию пострадавших сопровождают их в полицию, к адвокатам, в государственные учреждения и к врачам
• оказывают пострадавшим поддержку в ходе подготовки к судебному процессу и после него и сопровождают пострадавших на судебный процесс
• разъясняют пострадавшим их права на компенсацию ущерба и оказывают содействие в получении дополнительной финансовой помощи, помогают заполнять формуляры соответствующих ходатайств
• разъясняют, как следует общаться с представителями средств массовой информации и отвечать на запросы журналистов, по желанию пострадавших оказывают им поддержку при контактах с общественностью

Основные принципы нашей консультации

• Консультация является мобильной. Это означает, что мы посещаем пострадавших на всей территории Вестфалии. Мы встречаемся с Вами дома или в любом ином нейтральном месте по Вашему выбору. По предварительной договоренности Вы можете встретиться с нами также и в нашем офисе.
• Мы исходим из Ваших потребностей и защищаем Ваши интересы и перспективы.
• Подача заявления в полицию не заменяет собой наши консультации. Мы действуем независимо от полиции и судебных органов. Консультации оказываются независимо от того, известны или нет преступник или преступница и находится ли он или она под следствием.
• Консультации являются безвозмездными и могут предоставляться также анонимно и на доверительной основе.
• При языковых проблемах мы организуем присутствие переводчика или переводчицы. Наши сотрудники говорят на нескольких языках.
• Вся консультационная работа ориентируется на потребности и желания пострадавших и осуществляется только по договоренности с ними.