Информировать, консультировать, поддерживать
BACK UP - Консультация для пострадавших от правоэкстремистского и расистского насилия
Мы информируем, консультируем и поддерживаем
- пострадавших от правоэкстремистского и расистского насилия
- членов семей и подруг пострадавших, а также свидетельниц насилия
Сотрудницы консультации для пострадавших
- выслушивают пострадавших после нападения, предоставляют возможность рассказать о случившемся в защищенной атмосфере и оказывают психосоциальную консультацию
- оказывают пострадавшим поддержку в процессе эмоционального осмысления происшедшего и по желанию пострадавших направляют их в травмопункты и к врачам-терапевтам
- оценивают степень последующей угрозы и
- совместно с пострадавшими анализируют ситуацию
- консультируют по вопросам подачи заявления в полицию
- информируют о существующих правовых возможностях, например, о подаче заявления в полицию или предъявлении частного обвинения, а также о правовом положении пострадавших в рамках уголовного процесса
- по желанию пострадавших сопровождают их в полицию, к адвокатам, в государственные учреждения и к врачам
- оказывают пострадавшим поддержку в ходе подготовки к судебному процессу и после него и сопровождают пострадавших на судебный процесс
- разъясняют пострадавшим их права на компенсацию ущерба и оказывают содействие в получении дополнительной финансовой помощи, помогают заполнять формуляры соответствующих ходатайств
- разъясняют, как следует общаться с представителями средств массовой информации и отвечать на запросы журналистов, по желанию пострадавших оказывают им поддержку при контактах с общественностью
Основные принципы нашей консультации
- Консультация является мобильной. Это означает, что мы посещаем пострадавших на всей территории Вестфалии. Мы встречаемся с Вами дома или в любом ином нейтральном месте по Вашему выбору. По предварительной договоренности Вы можете встретиться с нами также и в нашем офисе.
- Мы исходим из Ваших потребностей и защищаем Ваши интересы и перспективы.
- Подача заявления в полицию не заменяет собой наши консультации. Мы действуем независимо от полиции и судебных органов. Консультации оказываются независимо от того, известны или нет преступник или преступница и находится ли он или она под следствием.
- Консультации являются безвозмездными и могут предоставляться также анонимно и на доверительной основе.
- При языковых проблемах мы организуем присутствие переводчика или переводчицы. Наши сотрудники говорят на нескольких языках.
- Вся консультационная работа ориентируется на потребности и желания пострадавших и осуществляется только по договоренности с ними.