Консультации

Сотрудники, занимающиеся поддержкой, наверняка не смогут предоставить консультации на твоем языке. При необходимости мы подберем переводчика, который смог бы дать эти консультации на твоем языке.

1.    Мы консультируем, информируем и поддерживаем

• Пострадавших от экстремистского, расистского и антисемитского насилия.
• Родственников, друзей и подруг пострадавших, а также свидетелей нападений.

2.    Чем конкретно может поддержка помочь тебе, как пострадавшему

Сотрудники поддержки:

• выслушают тебя и дадут возможность описать обстоятельства дела в защищенной атмосфере и дадут психосоциальный совет;
• поддержат тебя при эмоциональной оценке пережитого и при необходимости направят к травматологу или терапевту;
• изучат степень дальнейшей угрозы и совместно с тобой проанализируют ситуацию;
• проконсультируют по вопросам, связанным с возможной подачей заявления;
• при желании сопроводят тебя в полицию, к адвокатам, в органы власти и к врачам;
• поддержат тебя при подготовке и проведении процесса и обеспечат безопасное сопровождение во время судебного заседания;
• разъяснят о возможных требованиях по компенсации и помогут при подаче запроса на оказание другой финансовой помощи, а также при заполнении заявлений;
• проконсультируют по вопросам работы со средствами массовой информации и по запросам журналистов и при желании окажут поддержку в работе с общественностью.

На что следует обратить внимание после нападения/что ты можешь сделать

Что ты можешь сделать прямо на месте происшествия:

• Попытайся сохранить спокойствие — или громко привлеки к себе внимание.
• Обеспечь свою безопасность.
• Попроси помощи у окружающих и обратись к ним напрямую.
• Обратись к свидетелям.

Документирование после нападения:

• Сфотографируй все травмы и повреждения.
• Обратись к врачу и предъяви ему все травмы и повреждения.
• Если ты чувствуешь себя психически травмированным, скажи и об этом.
• Попроси у врача медицинское заключение.
• В медицинском заключении врач должен зафиксировать все травмы и повреждения.

Как можно раньше всё запиши для памяти

• Когда и где произошло нападение?
• Как оно проходило?
• Как выглядели нападавшие? Что именно они сделали и сколько их было?
• Что делал ты?
• Кто это видел?
• Были ли свидетели?

Самопомощь после нападения:

• Не бери на себя ответственность за нападение.
• Осознай свои мысли и чувства и прими их как нормальную реакцию.
• Не оставайся в одиночестве, обратись за помощью к окружающим.
• Обратись за психологической помощью, если почувствуешь себя плохо через несколько недель после нападения.

Поддержка может:

• сопровождать тебя в полицию, суд и другие органы власти;
• оказать посредничество в общении с психотерапевтом и адвокатом;
• помочь в подаче заявления на финансовую поддержку;
• оказать поддержку в общении со средствами массовой информации.
• проконсультировать по всем вопросам, связанным с нападением.

Полиция, заявление и твои права:

• При желании ты можешь позвонить или лично обратиться в полицию.
• При желании ты можешь подать заявление.
• Тебе не нужно самому обращаться в полицию, в прокуратуру или в суд.
• У тебя есть право на переводчика. Потребуй его, если он не предоставлен.

Наши консультации:

• ориентируются на твои пожелания и потребности;
• бесплатны;
• твои данные обрабатываются конфиденциально и, при желании, анонимно.
• берут за основу твои перспективы и всегда находятся на твоей стороне.

4. Что такое экстремистское насилие?

Экстремистские насильственные действия — это нападения, которые сформированы человеконенавистническим мировоззрением и предубеждениями в отношении определенных социальных групп. В них выражаются определенные, исторически сложившиеся и широко распространенные в обществе идеологии социальной неприязни. К этому относится, например, расизм, антисемитизм, социальный дарвинизм, эйблизм, а также гомофобия и нетерпимость к транссексуалам.

Экстремистское насилие не является бесцельным и не направлено слепо против всех людей. Скорее, в центре его внимания — очень определенные целевые группы. На тебя могут напасть, например, вследствие твоих

• альтернативного поведения и/или неправильной манеры держаться,
• сексуальной ориентации и/или половой идентичности,
• инвалидности,
• социально неблагополучного положения,
• политической деятельности против экстремизма,
• религиозной принадлежности
• либо по расистским или антисемитским мотивам.

Это может приписываться также преступникам, которые не обязательно соответствуют твоему самовосприятию или твоей реальности.

Для оценки деяния, как экстремистского, решающим для нас является твое личное восприятие.

5. Понятие насилия

Для поддержки исходной точкой для консультационной работы изначально являются все формы физического насилия, включая те случаи, когда нападение только планировалось, но не состоялось, и когда существовала реальная угроза насилия. Последнее может повлечь за собой также серьезные психические последствия. Под физическим насилием понимают нанесение телесных повреждений и преступления против жизни, поджоги и грабежи. Кроме этого, по нашим понятиям, актами насилия в отношении пострадавших также являются массовое принуждение, угрозы и целенаправленное причинение материального ущерба с существенными последствиями.

Что делать после экстремистского нападения?

Непосредственно после нападения важно сразу определить пострадавшего и оказать ему поддержку. Приоритетным в этом случае является успокоить жертву и обеспечить безопасность.

6. Принципы наших консультаций

• Консультации, как правило, оказываются в мобильном режиме и доступны во всем регионе Вестфалия-Липпе. Мы приезжаем к тебе, как пострадавшему, домой, или в нейтральное место по твоему выбору. Вместе с тем, по согласованию возможны также встречи в нашем бюро.
• Мы занимаем твою сторону, как пострадавшего, в смысле твоих потребностей и поддерживаем твои перспективы и интересы.
• Подача заявления не является условием для получения консультаций. Мы работаем независимо от полиции и судов. Предоставление консультаций также не зависит от того, известен или установлен ли преступник.
• Консультации для тебя бесплатны, по твоему желанию, обработка персональных данных может осуществляться анонимно и конфиденциально.
• В случае затруднений в общении мы организуем участие устного переводчика. Консультации могут предоставляться на нескольких языках.
• Вся работа по консультированию ориентирована на твои потребности и желания, как пострадавшего, и осуществляется только по договоренности.

7. Сообщай о случаях экстремистского насилия

Если ты узнаешь о случаях экстремистского, расистского или антисемитского нападения или станешь свидетелем такового, сообщи о нашем предложении предоставления консультаций пострадавшим и о том, как связаться с нами. Если пострадавший не хочет получать консультации, мы можем включить этот случай в нашу статистику насилий. В этом случае также обратись к нам — и ты поможешь выявить такие случаи.

Пожалуйста, свяжись с нами, если столкнешься с таким случаем. Разумеется, персональные данные будут обрабатываться конфиденциально и не будут переданы третьим лицам без твоего личного согласия, выраженного в явном виде.