اَلْعَرَبِيَّةُ
الاستشارة
في بعض الأحيان قد يتعذر على موظفي BackUp تقديم الاستشارة بلغتك. لذا نبحث إذا استلزم الأمر عن مترجمين تحريريين/شفهيين لتقديم الاستشارة بلغتك.
1. نقدم الاستشارة والمعلومات والدعم لـ
- ضحايا العنف اليميني والعنصرية ومعاداة السامية
- أقارب الضحايا، وأصدقائهم وصديقاتهم، وشهود/شاهدات الاعتداء
2. ما الذي يمكن أن تفعله BackUp من أجلك بالتحديد بصفتك ضحيةً للعنف؟
موظفو BackUp:
- ينصتون إليك، ويمنحوك الفرصة لشرح طلبك في بيئة آمنة، ويقدمون استشارة نفسية اجتماعية.
- يدعمونك في تعاملك مع الواقعة من الناحية العاطفية، ويوصلونك عند الرغبة بعيادات خارجية لمعالجة الصدمات وبمعالجين ومعالجات.
- يستقصون درجة التهديد المحتمل، ويحللون معك الموقف.
- يقدمون الاستشارة بشأن تساؤلاتك عن تقديم بلاغ.
- يرافقونك عند الرغبة إلى الشرطة، والمحامين/المحاميات، والهيئات الحكومية، والأطباء/الطبيبات.
- يدعمونك في التحضير للقضية والإجراءات التالية لها، ويؤمّنون وصولك إلى جلسة المحاكمة.
- يستوضحون بخصوص حقوق التعويض المحتملة، ويساعدون في تقديم الطلبات للحصول على مساعدات مالية إضافية، فضلًا عن المساعدة في تعبئة الطلبات.
- يقدمون الاستشارة للتعامل مع وسائل الإعلام وأسئلة الصحفيين/الصحفيات، ويساعدون عند الرغبة في العمل العام.
- ما يتعين عليك مراعاته بعد التعرض لاعتداء / ما يمكنك فعله:
3. ما يتعين عليك مراعاته بعد التعرض لاعتداء / ما يمكنك فعله
فيما يلي ما يمكنك فعله في مكان الواقعة مباشرةً:
- حاول الاحتفاظ بهدوئك – أو اجذب الانتباه إليك برفع صوتك.
- حافظ على سلامتك.
- التمس المساعدة من المحيطين بك، وخاطبهم مباشرةً.
- تحدث إلى الشهود/الشاهدات.
توثيق الواقعة بعد التعرض لاعتداء:
- التقط صورًا لجميع الإصابات والأضرار.
- توجه إلى الطبيب/الطبيبة وأره جميع الإصابات.
- وإذا كانت حالتك النفسية سيئة، فاذكر ذلك أيضًا.
- اطلب من الطبيب/الطبيبة منحك تقريرًا طبيًا.
- يتعين على الطبيب/الطبيبة كتابة جميع الإصابات والأضرار في التقرير.
بادر بكتابة سجل للأحداث من واقع ذاكرتك
- متى وأين وقع الاعتداء؟
- كيف حدث الاعتداء؟
- ما ملامح المعتدين؟ ماذا فعلوا وكم كان عددهم؟
- ماذا فعلت؟
- من رأى الواقعة؟
- هل كان هناك شهود/شاهدات؟
الرعاية الذاتية بعد التعرض لاعتداء:
- لا تلق بمسؤولية الاعتداء على نفسك.
- استقبل أفكارك وأحاسيسك، وتقبلها كردود فعل طبيعية.
- لا تبق وحيدًا، والتمس المساعدة من الآخرين.
- اطلب المساعدة النفسية، إذا لم تتحسن حالتك حتى بعد مرور أسابيع على الاعتداء.
بمقدور BackUp أن:
- ترافقك إلى الشرطة، والمحكمة، وغيرها من الهيئات الحكومية.
- توصلك بمعالجين/معالجات نفسيين، ومحامين/محاميات.
- تساعدك في تقديم طلب للحصول على دعم مالي.
- تدعمك في التعامل مع وسائل الإعلام.
- تقدم الاستشارة بشأن جميع الأسئلة المطروحة حول الاعتداء.
الشرطة، وتقديم البلاغ، وحقوقك:
- يمكنك الاتصال بالشرطة أو الذهاب إليها إن أردت.
- يمكنك تقديم بلاغ إن أردت.
- لست مضطرًا للذهاب بمفردك إلى الشرطة أو النيابة العامة أو المحكمة.
- يحق لك طلب توفير مترجم شفهي/مترجمة شفهية عند الإدلاء بأقوالك. اطلب وجود مترجم شفهي/مترجمة شفهية إذا لم يكن هناك أي منهما.
استشارتنا:
- تتواءم مع رغباتك واحتياجاتك.
- مجانية.
- تعالج بياناتك بسرية، ولا تكشف عن هويتك إذا رغبت في ذلك.
- تنطلق من منظورك، وتنحاز إلى صفك.
4. ما المقصود بالعنف اليميني؟
أعمال العنف اليمينية هي اعتداءات مصبوغة بتيارات معادية للإنسانية وأحكام مسبقة تجاه طوائف مجتمعية. وتنم عن أيدلوجيات تهميشية معينة نشأت عبر التاريخ وانتشرت على نطاق واسع داخل المجتمع. منها على سبيل المثال العنصرية، ومعاداة السامية، والداروينية الاجتماعية، والتمييز ضد ذوي الاحتياجات الخاصة، والهوموفوبيا ورهاب التحول الجنسي.
العنف اليميني ليس موجهًا على نحو عشوائي أو على نحو أعمى ضد البشر بأجمعهم. بل يركز على مجموعات معينة مستهدفة. مثلًا عند تعرضك لاعتداء بسبب
- هيئتك المختلفة أو توجهك غير اليميني أو كلاهما،
- أو ميولك الجنسية أو هويتك الجنسية أو كلاهما،
- أو إعاقتك،
- أو رؤيتك المضطهدة اجتماعيًا،
- أو نشاطك السياسي ضد التيارات اليمينية المتطرفة،
- أو انتمائك الديني،
- أو بدافع العنصرية
أو معاداة السامية. في هذه الأثناء يمكن أن يتصف مرتكبو/مرتكبات العنف اليميني بأوصاف ليس بالضرورة أن تطابق تصورك الشخصي أو واقعك.
لذا يهمنا معرفة تصورك الشخصي للحكم على واقعة ما وتصنيفها ضمن العنف اليميني.
5. فهم العنف
بالنسبة لـ BackUp تُعد جميع أشكال العنف الجسدي نقطة انطلاق مبدئية للاستشارة. بما في ذلك تلك الحالات التي اقتصر فيها الاعتداء على مجرد المحاولة لكنه لم يتم، والحالات التي تطورت إلى تهديد حقيقي بالعنف. تلك الحالات الأخيرة قد تتسبب كذلك في عواقب نفسية وخيمة. يقع ضمن العنف الجسدي جرائم الاعتداء الجسدي والقتل، وافتعال الحرائق، وجرائم السرقة. كما يدخل ضمن أعمال العنف بحسب تصورنا حالات الابتزاز والتهديد والإتلاف العمد للممتلكات الشخصية بما يصحبها من عواقب وخيمة على ضحاياها.
ما العمل بعد التعرض لاعتداء يميني؟
من المهم احتواء الضحية ومساندتها عقب واقعة الاعتداء مباشرةً. في هذه الحالة تكون الأولوية لتهدئة روع الضحية، والتدخل، واستعادة الأمن.
6. أسس استشارتنا
- مبدئيًا تعتمد الاستشارة على التنقل والبحث عن محتاجيها في جميع أرجاء منطقة Westfalen-Lippe. ننتقل إلى منزلك بصفتك الضحية أو إلى مكان محايد من اختيارك. لكن يمكن حجز مواعيد لإجراء الاستشارة في مكتبنا بناءً على اتفاق مسبق.
- ننحاز إلى صفك بصفتك ضحيةً للعنف وذلك في إطار تلبية احتياجاتك، ونؤازر موقفك ومصالحك.
- تقديم البلاغ ليس شرطًا للاستشارة. نعمل بشكل مستقل عن الشرطة والمحاكم. كما تتم الاستشارة بصرف النظر ما إذا كان مرتكب/مرتكبة العنف معروفًا أو قيد التحقيق.
- الاستشارة مجانية لك، ويمكن أن تتم أيضًا بشكل مجهول و سري عند الرغبة.
- في حال مواجهة صعوبات في التفاهم نوفر ترجمة بمساعدة مترجمين/مترجمات شفهيين. يمكننا إذًا توفير الاستشارة بلغات متعددة.
- تتوائم الاستشارة بأكملها مع احتياجاتك ورغباتك بصفتك ضحيةً للعنف ولا تتم إلا بالاتفاق السري معك.
7. أبلغ عن العنف اليميني
إذا نما إلى علمك وقوع اعتداء يميني متطرف أو عنصري أو معادٍ للسامية أو إذا كنت شاهدًا/شاهدةً على واقعة مماثلة، فأخطر الضحايا بفرص الاستشارة المتاحة لدينا، وكيف يمكنهم التواصل معنا. إذا لم ترغب الضحية في تلقي الاستشارة، فيمكننا تسجيل الواقعة في إحصائية العنف لدينا فحسب. في هذه الحالة أبلغنا أيضًا، لأنك بذلك تساعد في كشف العنف اليميني.
يُرجى إبلاغنا إذا تعرضت لواقعة اعتداء يميني. بالتأكيد سنعالج بياناتك الشخصية في هذه الحالة بسرية، ولن نرسلها إلى طرف آخر إلا بموافقتك الصريحة.